妙手醫生兒童個人信息保護規則
生效日期：2021年【11】月【16】日
北京圓心科技集團股份有限公司及其關聯公司（以下簡稱“我們”）系妙手醫生的服務提供者。我們非常重視保護14周歲以下未成年人（“兒童”）的個人信息和隱私。在《妙手醫生隱私政策》以及其他專門適用于妙手醫生App、妙手醫生小程序、妙手醫生H5頁面、妙手商城網站、妙手商城官方店小程序、妙手商城H5頁面的個人信息處理規則（“特定個人信息處理規則”）的基礎上，《妙手醫生兒童個人信息保護規則》（“本規則”）旨在向監護人（“您”）和兒童說明，我們如何收集、使用、保存及轉移兒童的個人信息，以及您和兒童如何管理該等個人信息。
本規則僅適用于我們及關聯公司專門面向兒童或提供能夠識別兒童身份的服務。針對不能識別兒童身份的服務，適用《妙手醫生隱私政策》和特定個人信息處理規則。除另有約定外，如本規則與《妙手醫生隱私政策》及特定個人信息處理規則有不一致之處，以本規則為準；本規則未載明的內容，則適用《妙手醫生隱私政策》和特定個人信息處理規則。請您知悉，本規則、《妙手醫生隱私政策》和特定個人信息處理規則均不適用于通過接入妙手醫生的第三方處理兒童個人信息的行為。
兒童特別說明：
如果你是14周歲以下的未成年人，你需要和你的監護人一起仔細閱讀本規則，并在征得你的監護人同意后，使用妙手醫生服務或向我們提供信息。
兒童監護人特別說明：
如果您是兒童的監護人，請您仔細閱讀和選擇是否同意本規則，包括其中免除或限制我們責任的條款。您知曉并確認，您勾選”同意”，即表示您知悉并同意我們按照本規則處理兒童的個人信息。
本規則將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們如何保存兒童個人信息
三、我們如何轉移兒童個人信息
四、第三方產品或服務如何獲得兒童個人信息
五、我們如何保護兒童個人信息
六、如何管理兒童個人信息
七、本規則如何更新
八、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
1.驗證兒童和監護人身份
針對專門面向兒童提供的服務，或提供能夠識別兒童身份的服務，我們會根據用戶提供的信息（如生日、年齡段、身份證件號碼），識別是否為兒童的個人信息。當我們識別到兒童的個人信息時，我們可能會進一步收集您的姓名、手機號碼、電子郵箱、身份證號碼，并通過與您聯系，以驗證您與您監護的兒童之間的監護關系。我們收集上述信息的法律依據是為了履行法律規定的兒童個人信息保護義務。如不提供這類信息，我們將無法為此兒童提供服務，但不影響您正常使用我們的服務。
2.提供妙手醫生平臺的服務
在我們提供妙手醫生平臺各項服務過程中，我們會開啟您或兒童使用的設備權限，收集、使用兒童的相關信息，具體請查詢妙手醫生平臺《妙手醫生隱私政策》第一節“我們如何收集和使用您的個人信息”。請您理解，您可以選擇是否向我們提供兒童的特定個人信息，但如您不提供特定信息，我們可能無法為您監護的兒童提供我們的服務。
二、我們如何保存兒童個人信息
1.我們將在本規則載明的目的所需及法律法規要求的最短保存期限之內，保存兒童的個人信息。前述期限屆滿或者您注銷兒童的妙手醫生賬戶后，我們將對兒童個人信息做刪除或匿名化處理，但法律法規另有規定或者您另行授權同意的除外。
2.我們在中國境內運營過程中收集和產生的兒童個人信息將保存在中國境內；如需向境外提供，我們將按照關于個人信息出境的法律要求行事。
三、我們如何轉移兒童個人信息
我們將按照法律法規的規定，嚴格限制共享、轉讓、公開披露及委托處理兒童個人信息的情形，具體情形請查詢妙手醫生平臺《妙手醫生隱私政策》第四節“我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息”。
四、第三方產品或服務如何獲得兒童個人信息
我們會使用第三方軟件開發工具包（簡稱“SDK”）為您和兒童提供服務，SDK的具體信息收集和使用情況以SDK運營方的隱私政策或相關聲明為準，具體請查詢妙手醫生平臺《妙手醫生隱私政策》第三節“第三方產品或服務如何獲得您的個人信息”。
五、我們如何保護兒童個人信息
我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護兒童個人信息的安全，防止兒童個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失，具體請查詢《妙手醫生隱私政策》第五節“我們如何保護和保存您的個人信息”。
六、如何管理兒童的個人信息
您和兒童可以通過查詢《妙手醫生隱私政策》第六節“您如何管理您的個人信息”，以查詢或復制、更正或補充、刪除兒童的個人信息，注銷兒童的賬戶，要求解釋說明，向指定第三方轉移兒童的個人信息，限制或拒絕處理兒童的個人信息，并對兒童用戶不幸逝世后的個人信息權益的行使進行安排。您還可以通過上述方式，了解您如何改變授權同意的范圍。在您和兒童行使上述個人信息權利前，我們可能會進行身份驗證，以保障個人信息安全。
七、本規則如何更新
本規則可能會適時發生變更。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們可能會通過在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明本規則的具體變更內容）。未經您明確同意，我們不會削減您和兒童按照本政策所應享有的權利。
本規則所指的重大變更包括但不限于：我們的服務模式發生重大變化；兒童個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；兒童個人信息的權利及其行使方式發生重大變化；我們的聯系方式及投訴渠道發生變化；個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本規則的舊版本存檔，供您和兒童查閱。
八、如何聯系我們
如果您和兒童對本規則或個人信息保護有任何問題，可以將書面疑問、意見或建議通過以下地址寄至客服部門：
名稱：妙手醫生個人信息安全工作小組地址：北京市豐臺區區益澤路8號院1號樓13-14層
或您和兒童也可以通過妙手醫生平臺內反饋、電話號碼或郵箱與客服部門進行聯系：
妙手醫生平臺內反饋：通過“我的-其他服務-意見反饋”可反映問題。
電話號碼：400-078-1000
一般情況下，我們將在十五日內或法律法規規定的期限內盡快向您或兒童回復。如果您或兒童對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您或兒童的合法權益，且在您或兒童反饋后我們仍拒絕改進的，您或兒童還可以向網信、工信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報，或通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
